Vores salgs- og leveringsbetingelser

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på www.combi.tools. www.combi.tools ejes af JPS COMBITOOLS ApS, C.A. Thyregods Vej 24, 8230 Åbyhøj (Aarhus), tlf. +45 29 91 31 41, e-mail kontakt@combi.tools, CVR-nr. 35895167.

Aftalerne indgås på dansk.

Betaling og levering

Vi modtager betaling med Maestro, MasterCard, Mobilepay, VISA og bankoverførsel.

Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækkes beløbet for denne vare først, når varen afsendes.

Priserne er angivet i danske kroner. Enklete varer unkluderer fragt, øvrige varer fri fragt. Du vælger fragt sidst i din bestilling. 

Vi leverer varen 2-5 dage efter dit køb.
Vi leverer varerne med Fragtmand (pakke).
Vi leverer til Danmark.

Reklamation - Hvis der er noget galt med varen

Hvis du køber en vare, og der er en mangel ved den - f.eks. en materiale- eller fabrikationsfejl - finder købelovens regler anvendelse. Du har 24 måneders reklamationsret, forudsat du reklamerer inden for rimelig tid (inden 2 måneder efter du har konstateret fejlen eller manglen). Du kan returnere varen til os og forklare hvad problemet er, helst så detaljeret som muligt.

Du kan også bruge det lovpligtige reklamationsskema, som du kan downloade her.

Hvis reklamationen er berettiget, og manglen ikke kan afhjælpes uden tilbagesendelse af varen, tilbagebetaler vi dine rimelige fragtomkostninger.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track- and trace-nummer.


Fortrolighedspolitik

Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Vi vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - https://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kontakt@combi.tools.